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便利店、早餐车、鲜花柜、盲盒售货机……近日，随着北京地铁新线路的开通，记者走访发现，西城区很多地铁站内出现便民服务新业态，有的解决了上班族通勤刚需，有的提供了情绪价值。日益丰富的商品种类、延展服务，有效促进了车站与城市服务功能融合，给乘坐地铁的市民带来惊喜与便利。
鲜花售卖区吸引乘客驻足
便利店 早餐车 鲜饮站
解决上班族刚需
遍地“开花”的便利店，为往来通勤的“上班族”提供了方便。
在地铁7号线广安门内站，有一家“多点便利店”，面积仅有十多平方米，营业时间从6点30分至23点。店内商品主要涵盖鲜食、乳品、水饮、纸品、零食、面包糕点等，单品价格与普通便利店相差不大。此外，店内配备了自助收银设备，消费者可以自助扫码、下单购买。
早上8点，记者观察发现，饭团、寿司、三明治、汉堡等卖得最好。上班族王女士选了一个饭团、一根火腿肠和一盒纯牛奶，“早上赶地铁上班，来不及做早餐，地铁里的便利店很方便，买的饭团、牛奶还能够加热，十分贴心。”
此外，记者还发现，部分地铁站点还在早高峰时段引入了便民餐车，顾客拿到手里的早餐都是热乎乎的。在地铁4号线菜市口站，早餐车由站点附近的肯德基门店运营，车上有3种套餐可选，主打的是“芝士鸡肉帕尼尼＋茶叶蛋＋豆浆”套餐，售价13元，运营时间从7点左右一直到10点。市民李先生告诉记者，“早高峰时，许多早餐店都得排队，地铁里的早餐车位于换乘站附近，沿途经过就能买到可口的早餐，十分方便”。
在地铁平安里站靠近19号线的站厅层，记者还看到了一个叫“智能鲜饮站”的玻璃柜，里边摆着的机械臂和两台小车惹人注目。工作人员介绍，这个鲜饮站是做奶茶和咖啡等饮料的。顾客扫码下单之后，玻璃柜里的小车和机械臂就会启动制作流程，全程无需人工参与，制作全过程透明，方便乘客监督。但有乘客向记者反馈，此前曾遇到过机械臂故障的情况，直至半小时后，工程师到来，修复完成，才拿到心仪的饮品。“虽然过程坎坷了点，但饮品价格便宜，全流程可视，喝起来更安心。”
鲜花 盲盒 文创周边
提供情绪价值
地铁站的便民小店除了解决上班族通勤刚需，记者发现不少小店还将心思花在了提供“情绪价值”上。
傍晚5点多，地铁平安里站迎来晚高峰。作为3条地铁线路的交汇站，每逢此时，分外忙碌。换乘通道中，一家花店吸引了不少乘客的注意。展柜中，玫瑰、百合等花卉香气四溢，精致小巧的多肉盆栽点缀其中，还有冬季限定的郁金香、洋牡丹等，红彤彤的冬青更是增添了几分新年氛围。
工作人员告诉记者，花店下午1点到晚上9点期间会有专人提供咨询、包装等服务，其余时间段，只要在地铁运营期间，花店都会开放，只不过形式就变成自助扫码购买了。目前来说，前来买花的年轻人多一些，特别是大学生或者刚工作的人。
说话间，一名小伙在花店前停下脚步，“有段时间没给女朋友买花了，刚看见这里开了家花店，种类齐全，色彩鲜艳，买两支送给女朋友，让她开心一下。”另一边的小齐也在挑选花束，她是这家地铁花店的常客，“两支百合加两支玫瑰，简单包装后，放在家里装饰一下，十分漂亮，心情也会跟着好起来。”
在7号线地铁菜市口站，记者注意到，排排坐的四五个自助售货机旁，有两个黄色箱体引人注目，里面摆放着的是最新款盲盒与热门IP周边。乘客林女士告诉记者，自己平时也有购买盲盒的爱好，之前多在休息时间跑去实体店铺购买，路途又远又累，现在通勤途中有了自助售卖机，感觉方便多了，“我还在这里抽到过隐藏款，很是惊喜。”
同样有收获的还有小学生满满，今年8岁的她，最喜欢小黄人IP周边。“坐地铁接她回家的路上，看到了孩子最喜欢的周边，顺手给她买了一个。孩子开心，我也跟着开心。”满满妈妈说道。
近年来，随着便利小店的不断开放，地铁站越来越有烟火气。相关负责人介绍，这些举措不仅提升了乘客的出行体验，也展现了北京地铁在智慧城市建设中的积极探索和实践。不少市民表示，随着北京地铁服务功能的不断完善，乘坐地铁这一公共交通工具将会成为新型潮流出行方式，期待更多有意思的店铺、创意点子能够入驻地铁站，在人流大的地方发挥光和热，为更多人带来便捷、舒适的出行新体验。
看看邻居们都在团什么？
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